Rujukan Laman

Ketahui Cara ti10 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ti10 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLPenyimpanan selamatAkses terkawal dalamanHak akses penggunaTiada jualan data pihak ketiga
ti10 Ketahui Cara ti10 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi ti10 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat ti10 Gunakan tetingkap live chat di ti10.my untuk berhubung terus dengan ejen privasi kami.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar borang permintaan…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Eksplorasi Amalan Perlindungan Data ti10

Kami membina lapisan perlindungan yang konkrit supaya data anda selamat dari mula anda membuka akaun hingga setiap transaksi diselesaikan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan TLS 1.3. Data yang tersimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan enkripsi AES-256, menjadikan…

Pengurusan Kuki

ti10 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan peribadi. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ti10. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi e-mel…

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun untuk pematuhan rekod kewangan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda.

Semak Soalan Kerap Tentang Privasi ti10

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data bersama kami.

Log masuk ke akaun ti10 anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui live chat atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan peribadi. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan enam tahun mengikut piawaian pematuhan, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem ti10.